我国作为医药生产和消费大国, 无论是国家医改新方案和基本药物制度的执行, 还是新型农村合作医疗和城镇居民医保建设, 都对医药冷链物流提出了更高和更新的要求。冷链物流管理水平和医药供应链的运作效率直接关系到医药产业发展和企业经营效益, 也是支持医疗卫生改革和保证广大人民用药需求的一项重要工作。

由于药品冷链物流要求比一般供应链物流具有更高的协调性和柔性, 同时其运作过程始终伴随着高运作成本与高标准服务之间的矛盾。这也决定了冷链物流不仅要发挥流通功能, 更要寻求合理的冲突协调和利益分配机制, 才能形成高效可行的运作和管理体系。而产业共生理论是现代产业模仿自然生态系统的一种管理创新思路, 是理解和分析企业竞合互动关系的有力工具。因此, 将产业共生理论应用于医药冷链物流的研究, 对于供应链管理、物流管理和产业经济管理都具有重要的理论和现实意义。

一、研究现状和问题

(一) 国外研究现状

国外开展食品和药品冷链物流的研究较早, 目前已形成较完整和完善的冷链运作和管理体系。欧美的研究认为冷链管理贯穿产品从生产到使用的、连续的全过程, 强调的是整条供应链上不同企业间的计划和运作活动的协调, 意味着对产品生产、流通、消费和再利用的整条供应链进行集成化管理。重点通过研究冷链标准用来评价冷藏冷冻产品运输、储存和处理的可靠性、质量和熟练度, 并为整个冷链供应链管理和技术应用提供了基础。研究内容涉及冷链产品的生产、加工、销售、包装、运输、储存等物流环节, 甚至对容器、包装、冷藏设备、托盘等都进行了详细分析。以日本为例, 其研究侧重于上游供应商和下游分销商的信息共享、条形码和RFID技术的深入应用、药品物流中心自动化储存和拣选设备以及高效低成本物流运行机制等方面。目前, 国外对于冷链物流的研究方向已经从单一的局部优化转变为产业融合和拓展, 通过冷链物流标准化消除行业合作障碍, 实现冷链物流的高度专业化和市场化。从而推动所有易腐产品产业和物流产业的相互协调和相互融合, 促使相关企业结成更稳固的供应链合作伙伴关系, 更有效地降低冷链物流的总体成本, 保证易腐物品的流通、保值与安全。

(二) 国内研究现状

我国对冷链物流的研究集中于药品、食品 (包含冷冻食品、奶制品与饮料) 、水产品、果蔬等行业领域, 主要是在借鉴和参考国外相关研究的基础上结合我国医药产业发展现状和医药市场供需矛盾来开展。其中医药冷链物流的研究对象大多数选择药品流通环节和企业, 少部分选择药品生产企业和消费终端。研究内容则以历史沿革和发展现状、管理问题及成因以及相应对策为主, 部分学者开展了针对冷链物流运作模式 (自营物流模式和第三方物流模式的对比) 、冷链物流服务模式 (企业服务、专业化服务和社会化服务) 、冷链物流管理系统 (储运管理体系、配送管理体系和安全管理体系) 、冷链物流相关技术与应用 (条码、RFID、GPS和物联网技术) 等方面的深入研究, 提出了加强行业合作协调、整合供应链物流资源、鼓励技术创新和人才培养、完善法规与监督机制等一系列冷链物流发展对策。目前的研究普遍存在定性分析居多、定量分析不足的缺陷, 问题对策也大多流于形式和存在雷同, 没有充分揭示药品冷链物流发展的产业特征和驱动因素, 无法真正结合产业发展和企业经营的实际需求提出更具可行性的问题对策。因此, 针对我国医药冷链物流的研究可以从产业深层动因和竞争合作关系的角度来进一步深入。

二、产业共生视角的医药冷链物流研究构想

(一) 研究框架

产业共生视角的医药冷链物流研究可以运用系统工程的技术思想, 围绕产业共生理论中共生单元、共生模式和共生环境三个要素来确定研究工作的体系结构。按照系统分析、系统评价和系统综合的步骤, 综合确定相应的研究框架, 如图1所示。

从产业共生视角的医药冷链物流研究框架可以看出, 研究工作首先从产业共生单元、产业共生模式和产业共生环境三个方面对医药冷链物流的共生内外动因、共生相互关系和共生基础条件进行系统分析, 然后针对所选择的共生单元对象在一定的共生环境下可能形成的不同共生模式, 通过综合比较分析构建基于产业共生的医药冷链物流体系;然后结合冷链供应链绩效评价的指标和体系的设计, 对基于产业共生的医药冷链物流体系进行系统评价;最后在医药冷链绩效评价和实践检验的基础上, 从产业、行业和企业多个层面提出对基于产业共生的医药冷链物流体系进一步优化的举措。

(二) 研究内容

(1) 医药冷链产业共生单元的研究。产业共生单元是产业共生的基础和前提, 对医药冷链产业共生单元的研究主要是通过辨析医药产业共生的内涵和意义, 选择适合医药冷链的产业共生对象, 分析参与医药冷链的各个共生单元相互作用或相互结合。既包括共生单元之间作用的方式, 也包括共生单元之间作用的强度;既反映共生单元之间的物质信息交流的现实状况, 也反映共生单元之间的相互依存需要, 重点是对医药冷链物流共生发展的内外部动因进行分析。

(2) 医药冷链产业共生模式的研究。对医药冷链的产业共生单元之间按某种共生模式形成的关系进行深入研究, 研究共生关系的形成和发展的条件及规律, 共生关系对共生单元进化的影响和作用, 以及如何运用来指导产业可持续发展。分析医药冷链物流在不同层面和意义上实现的共生的可能性, 从而设计相应的共生模式。

(3) 医药冷链产业共生环境的研究。对医药冷链的产业共生环境 (如法律制度、信用环境、企业制度等) 进行系统分析。针对现存问题提出建立正向激励的共生环境的目标和方法, 依据共生理论研究提出医药冷链物流对称性互惠共生的基本思路, 寻求实现对称性互惠共生状态的最佳动力激励和最佳资源配置状态, 从而突破医药冷链物流运作的困境。

(4) 基于产业共生之医药冷链物流体系的构建和评价。构建一个集支持医药产业发展和满足冷链服务要求为一体的冷链物流运作和管理体系, 并运用供应链整体绩效的评价方法, 设计合理的评价指标和评价体系, 从实物流、资金流和信息流多个角度对这一体系进行综合评价。

(5) 基于产业共生之医药冷链物流体系的优化。根据综合绩效评价的分析结果, 从宏观产业层面、中观行业层面和微观企业层面提出相应的优化措施, 从而促进医药冷链物流体系的可持续良性发展。

(三) 研究方法

在具体的研究工作中, 主要采取以下方法的结合来达成相应的研究目标。

(1) 定性分析与定量分析相结合。定性分析主要以医药行业和冷链物流的现实状况和普遍问题为依据, 从问题的基本属性进行演绎推理, 揭示问题的成因和本质;同时结合数理统计、运筹学等定量分析方法, 进行数据收集、整理和分析, 从而揭示研究对象的内在规律, 使研究结果精确化并具有良好的可操作性。

图1 基于产业共生的医药冷链物流研究框架   

(2) 调查访谈与长期跟踪相结合。通过设计和发放调查问卷、表格, 对医药冷链企业进行第一手的资料收集, 作为课题研究的重要信息来源。同时对重点研究对象开展长期合作和进行持续跟踪, 从而保证研究数据的真实性和完整性。

(3) 理论研究与实践检验相结合。通过利用课题负责人、成员的社会关系和职业背景, 将课题研究的理论设想和阶段性成果应用到具体实际中, 开展案例研讨和实证研究, 对本文提出的医药冷链物流的运作和管理模式进行实际应用和成效检验, 为理论研究提供思路和依据, 从而不断地改进研究工作, 提高研究成果的理论和实践价值。

三、研究结论

基于产业共生对医药冷链物流的共生单元、共生模式和共生环境进行系统分析, 可以梳理出医药冷链物流实现产业共生的理论依据和实践基础, 深入探讨医药冷链物流的产业共生动因和机理进行了探讨, 从而构建医药冷链物流的运作模式和协调机制。

基于产业共生运用供应链绩效评价方法对医药冷链物流体系进行系统评价, 针对冷链供应链的绩效评价方法和体系开展研究创新, 可以揭示出医药产业的生态化整合路径与演化规律。

基于产业共生提出的医药冷链物流体系整体优化方案, 并将阶段性研究成果应用于具体企业进行实践检验, 可以从产业、行业和企业多个层面对医药冷链进行资源整合和信息融合, 有利于探索医药冷链物流的可持续发展途径。