《湖南省人民政府关于加快流通产业发展的意见》 (湘政法[2013]11号) 中明确指出要提高流通信息化水平, 鼓励积极推广应用二维码、无线射频识别等物联网感知技术和大数据技术。在协同创新发展大潮的推动下, 众多学者根据仓储管理的发展趋势已做了大量研究。徐慧剑提出了基于物联网RFID技术的智能仓储系统的具体架构方案和功能模块, 深入分析了智能仓储系统的设计和实现过程[1];袁小杰在系统架构上设计出一种基于数据流的ASSM物质网架构模型, 构建了Mongo DB-My SQL云存储平台和Mongo-Hadoop的云计算平台[2];姜宗品通过对物流信息云平台的功能设计、结构设计和建立SQL数据库等, 实现了多功能集成一体化的智能物流信息管理系统[3];李玉珍在先进的云计算技术和物流管理相关研究的基础上, 深入研究了基于云计算技术的物流管理平台概念、特点及实现方式, 并构建了基于云计算技术的物流管理平台的架构[4];韩思思运用自然生态系统结构模型, 对供应链金融生态模式进行系统设计, 并将供应链金融生态模式以金融树的形式表现出来[5]。综上可见, 已有研究取得了许多成绩, 为后续相关研究奠定了基础, 但以上学者的研究大多侧重于理论研究, 缺乏应用研究。本文采用实证研究方法, 搭建一个统一标准架构的智能仓储云服务平台, 在湖南省行行行仓储经营管理有限公司现有商贸流通管理公共服务平台的基础上进行应用示范, 藉此能更准确地为客户开展个性化定制仓储业务。

一智慧仓储云服务平台设计方案

为解决目前大多数中小商贸流通企业仓储配送管理的难题, 湖南省行行行仓储经营管理有限公司在结合现有的运作思路和技术平台的基础上, 运用云计算技术, 通过联合研发, 逐步设计并完善面向社会使用的“商贸流通企业仓储管理云服务平台。

(一) 智慧仓储云服务平台设计框架

智慧仓储云服务平台的基本设计思想是把整个系统按照实际模块进行分解, 设计一种开放、共享、社会化的智慧仓储云服务平台解决方案, 且对其关键技术进行详细说明。利用分布式计算、并行技术对仓储数据加以清理、整合、挖掘和分析, 寻找庞大数据的潜在关系和价值。通过对云仓储服务平台的业务进行分析, 构建智慧仓储云服务平台具体框架, 如图1所示。

图1 智慧仓储云服务平台设计框架   

仓储云服务平台体系框架由云请求端、云服务平台和云提供端三部分组成。仓储云服务平台的服务对象是包括供应商、生产商、代理商以及客户, 他们通过GPS北斗智能定位技术和GIS数据采集技术等各种智能终端设备向服务平台提出仓储服务请求。云提供端利用物联网感知技术等技术实现对货物信息的智能感知及识别。

(二) 智慧仓储云服务平台拓扑结构

智慧仓储云服务平台按照应用需要设置10个节点, 分别为产品建档节点、商品入库节点、商品出库节点、库存管理节点、统计报表节点、客户管理节点、库区管理节点、托盘管理节点、短信管理节点和系统管理节点, 智慧仓储云平台的计算模式采用B/S模式, 拓扑结构采用星型结构, 拓扑结构如图2所示。

图2 云服务平台拓扑结构 

(三) 无线仓储技术

无线技术主要以条码技术和无线射频技术为基础, 在WIFI环境下, 通过对仓储中商品、货位、包装设备、装卸设备、作业人员、单据等进行条码标识, 由PC端通过WIFI环境来推送任务到无线PDA, 再使用各种条码识读设备对仓储作业全过程进行自动识别, 严格把控识别标准, 确保各种对象识别的精准无误。无线仓储拓扑结构如图3所示。

图3 无线仓储系统拓扑结构   下载原图

二云服务平台安全机制

(一) 数据库安全机制

1. 帐号安全保护。

云服务平台上所有用户都必须拥有数据库帐号和口令, 并设置登陆保护。

2. 系统级权限。

数据库管理员只能具有经数据库系统管理员授权的系统级权限。

3. 目标安全。

云服务平台上所有用户只能访问对象拥有者授权访问的目标。

4. 审计。

对云服务平台上所有用户的各种活动进行实时审计。

5. 备份和恢复。

云服务平台每天进行一次实时数据备份, 并将备份硬盘存放到指定位置严格保管, 当系统崩溃后, 可运用备份数据及时迅速恢复数据。

(二) 应用系统安全机制

云服务平台应用系统提供严格的用户账号管理。如果用户要登陆进入系统, 必须先由系统安全管理员在系统中注册用户名、用户ID和口令, 同时设置用户访问权限, 用户只能访问被系统安全管理员授权使用的功能模块。同时, 应用系统会自动跟踪、记录每一位用户的操作信息。

(三) 网络安全机制

本方案采用WPA加密技术, 每次加密都加强了生成加密密钥的算法, 因此即便黑客破解了相关信息, 也没法计算出系统通用密钥。外部用户也无法运用非法技术手段进入数据库防火墙系统, 对系统运行及数据库进行窃取和篡改。

三智慧仓储云服务平台的主要功能介绍

(一) “最后一公里”配送管理模块

“最后一公里”配送管理模块的主要功能以降低物流成本、提高运作效率为目的, 按照云服务平台中的出库订单情况, 合理规划配送路径, 为买卖双方提供多种不同的配送服务模式。

“最后一公里”配送管理模块是针对仓储配送的业务流程和细节而设计和开发的, 分为配送业务管理、车辆管理、设备管理和司机管理等功能模块。该系统可以对配送的各类物流资源进行合理调配, 提高配送的经济效益和社会效益, 还可以利用配送管理模块中的统计报表功能, 为企业在制定战略决策时提供参考。

(二) 视频监控联动模块

视频监控是物流行业应用最为广泛的监控技术, 应用范围几乎遍布了所有的物流场所, 而且随着高速率传输的4G移动通信技术的发展, 视频监控也越来越多地应用于商品移动状态下的运输环节。通过远程视频监控系统的实时监控, 客户在云服务平台中随时查看商品的实时视频信息, 让客户对商品的管理更加放心和安心, 从而促进智慧仓储服务的高速发展。

(三) 社区配送管理模块

社区配送管理模块将主要以社区物流为对象, 通过对社区连锁配送网点的管理, 提升社区网络布局的合理性以及社区配送包裹的合理分拨, 并且为社区居民提供包裹自提、预约派送、自提柜、代收等各种配送服务。客户无需再花时间等待快递送货, 提高了用户体验;同时也能避免私人收件地址外泄或被同事窥见所购产品等优势。

(四) 供应链金融管理模块

供应链金融管理模块主要运用于企业进行的融资业务管理, 有供应链金融监管系统、代购融资系统和仓单质押系统三个子系统。

1. 供应链金融监管系统。

供应链金融在实践过程中, 各金融机构对各类抵押物的安全问题十分重视, 因此在供应链金融监管系统中融合远程视频监控系统, 对库区的所有商品现场进行实时监控, 同时系统能提供实时准确的商品库存信息和状态信息, 确保供应链金融模式的快速发展。

2. 代购融资系统。

供应链上有众多的企业在生产经营过程中, 容易出现资金短板, 须通过各种融资渠道得以快速解决。企业通过担保、抵押等各种方式向银行获得贷款融资是十分困难的, 并且因信用制度不完善、融资流程复杂, 中小企业融资成为了一个广泛的社会性难题。如果中小企业能入住大型仓储园区, 就可以通过仓储园区融资平台的集聚化效应打造快速融资通道。

3. 仓单质押监管系统。

仓单质押作为一种新型增值服务项目, 为仓储企业开展多种经营服务项目注入了新的活力, 特别是在仓储业转型发展过程中, 仓单质押作应该得到更为广泛的应用。

四结论

随着物联网技术、大数据技术和云计算技术在仓储企业中应用的逐渐深入, 仓储企业获取数据的方式已发生了变化, 云服务平台通过对这些数据的收集、整理和分析, 可以为每一位客户量身定制个性化需求的仓储产品和服务, 从而颠覆整个仓储传统商业模式。因此仓储企业必须学会利用物联网与云计算, 才能促进企业的发展壮大。而建设智慧仓储物联网云服务平台, 不仅能有效提高企业的管理效率, 且促进了仓储信息技术的发展。