本平台采用B2B2C模式,以大型共享智能仓库布置于郊区无人值守,为商家储存商品。共享智能仓库可由商家租赁,商家只需对商品进行定期补货,其余时间无需到库对商品进行管理。用户通过智能仓库管理平台购买商品,订单转交快递公司,由快递公司安排快递人员,快递人员获得进入共享智能仓库权限,之后进入仓库对商品进行取货发货等操作。共享智能仓库无需安排专员管理,突破传统电商平台商家自行管理商品并发货的模式,节约了较大的人工成本。综上所述,我们的市场容量很大,面向所有大小型商户、零散型商户、以及短时租库型商户。只需商户商品质检以及身份验证过关,便可快速入驻智能仓库管理平台进行交易。
商家对智能仓库定期补货,确保智能仓库货源充足,商家补充货源时,储物柜对商品的信息以及数量进行登记,反馈到智能仓库平台前端,买家用户可实时看到商品的属性,并确保下单有货。当买家在平台下单时,快递公司、储物柜、智能仓库平台前端将同时收到下订单信息,由快递人员进行订单派送。平台运营模式如图1所示。
本平台具有如下优势及特点:
(1)快速便捷:用户在平台下单后快递公司收到相应的订单信息,并进行取货、发货,然后送到相应的服务站,用户便可收到购买的商品。订单物流动向平台、商家、快递公司、用户皆可见,交易透明、安全可靠。
(2)无人值守:线下仓库采用无人值守,打破了传统的电商卖家自行打包与发货的模式,交由快递员去完成,不仅大大降低人力成本还缩短送货时间,为客户提供更好的购物体验。通过该平台,商家只需负责商品的补货和客户咨询服务,不需要专人值守。
(3)智能化管理:商品入库和出库由仓库智能读卡器完成自动登记,同时发货单也由平台自动打印,无需专人填写,大大降低人力成本,也大大降低出错概率,实现真正意义上的智能化管理。
(4)风险均摊:通过仓库共享租赁,解决一些商户初期没有大量资金去租凭长期仓库,以及无力承担过高的快递运费,实现商家、平台、快递公司三方共享资源,风险均摊。
Fig.1 Platform operation model diagram
Fig.2 Warehouse platform structure
平台由线上购物平台与线下智能仓库两部分组成。
线上租购平台采用Java语言、B/S架构、SSM框架、Mysql数据库进行设计。实现商家入驻管理、快递公司签约管理、仓库信息管理、用户管理、购物管理、物流管理等功能。商家通过与平台签约便可租借智能仓库空闲货柜,并进行商品入库和查看货物的库存信息,当库存不足时将进行入库补货,商家也可以查看商品的销售情况。快递公司签约后,就可以通过平台获得订单信息,并对快递员授权。快递员获得进入指定仓库权限,即可完成取货和发货。
智能仓库的平台部分采用C/S架构、Java语言进行设计。用户模块主要针对于仓库的货物管理,商家模块实现对商品的入库处理;快递员模块主要实现对商品的出库处理;订单模块实现查看销售订单的信息、查看物流、对订单信息进行修改、多样化查询等订单信息相关操作;库存模块实现商家,快递员查看商品库存的操作。
Fig.3 Hardware functional structure
Fig.4 Hardware module decomposition
智能仓库硬件部分由主控板、指纹识别模块、LoRa无线通信模块、人机交互模块、高频RFID模块、语音播报模块构成。
所有模块均由主控板STM32F103ZET6控制,主控板进行各个模块的数据交互和处理,并执行相应的指令。指纹识别模块通过比对指纹库中的指纹来控制仓库大门的开启。人机交互模块上会显示相应的信息,从而来告知管理员仓库的各项数据,将数据进行可视化。屏幕上显示一个密码界面,密码输入正确便可打开对应的货柜,之后可进行入库和出库操作。高频RFID模块可实现商品入库出库自动登记,提高入库出库的登录效率。LoRa无线通信模块由主机和从机构成,从机在仓库端,主机在电脑端。主机负责发送密码给从机,从机负责将商品的仓库状态信息发送到主机,主机接收后将数据上传。采用Lo Ra无线通信可以提高传输效率,且LoRa通信距离远、功耗低、传输速率高、传输稳定,适合用于仓库的数据通信。
共享智能仓库租赁平台将智能仓库运营数据统一上传至企业大数据平台,进行分类和对分散及重复数据进行筛选、汇总、抽取、挖掘、分析形成物流与仓储有价值的大数据,便可应用于企业管控和管理全过程的协调、管理、协同、决策。大数据平台架构如图5所示,分为数据源、大数据获取、大数据处理、大数据服务四层。
图5 智能仓库大数据应用
Fig.5 Big data application of intelligent warehouse
数据源层主要实现采集前端各类感知设备以及各仓储运营平台数据。大数据获取层实现结构化数据、非结构化数据、半结构化数据的导入导出。大数据处理层实现数据的分布式存储和并行计算,并统一提供资源的调度服务、访问服务、管理监控服务和权限控制服务等。大数据应用层实现物品的运输监测调度、储柜管理、可追溯管理、等各类智能化应用。
通过大数据分析优化平台发货计划,实现数据实时反馈到智能仓库平台,平台可对物流进行调度。同时通过对产品的进出货数据进行分析、整理、分类,深度挖掘不同类别之间的相关关系,再配合波次作业手段,优化拣货单,提高智能储物柜的工作效率。并借助大数据智能分析及智能仓库前端采集信息,建立产品档案,全面直观地展示品牌形象,借助供应链系统与智能仓库前端交易平台,实时监督产品入库和出库、交易和运输全过程。
本平台采用B2B2C模式进行设计,平台卖家只需负责对商品定期补货,商品的发货和派送完全由平台签约的快递公司负责,相关订单完全由线上平台自动生成,无需要其他人力,很大程度上降低了人力成本。这样一来卖家只要拥有一台可上网的移动设备即可进行商品销售,实现了卖家可以在拥有其他工作的情况下,通过本平台做商品销售兼职,给卖家提供了很大的便利。平台的开发与设计具有广阔的应用前景。
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