一、传统仓储无法应对电商物流需求

近几年我国电子商务产业发展迅速, 相继出现了淘宝、京东、拼多多等许多优秀的电商平台和企业。但是, 与之相关的问题也相继涌现, 传统的仓配服务与迅速发展的电商需求之间的矛盾日益突出。例如:物流中的仓库存储, 传统的仓库存储管理仅仅依靠进、销、存的方法, 以及单点、单仓的模式已经不再适应目前电商物流的发展形式和速度, 这就意味着仓储服务和内容想要跟上现代物流发展, 就必须要有大的革新。因此, 现在以互联网为依托平台, 进行系统的改革创新, 实现“互联网+”仓储管理和服务, 利用互联网大数据以及自身物流技术来对仓储业务实现优化, 能够实现仓储业务的升级发展。

二、传统配送业务无法满足电子商务物流的需求

配送是物流中的最后一个环节, 同时, 配送是物流管理中仓库存储的下一环节, 是完成物流供应链流通的最后的执行环节, 因此, 如果配送出现问题的话, 前面所有的工作和努力将付之东流。所以说, 配送业务对物流管理来说, 尤为重要。电子商务对于配送的需求改变了传统的配送模式, 由过去的B2B模式转变成了“商对客”等模式。传统配送模式由于配送效率低、配送成本高等原因, 已经不能满足电子商务的需求。并且, 随着消费者购买需求的不断升级, 电商平台必须牢牢抓住以消费者为核心的理念, 快速、准确、及时地满足消费者不同的需求。因而, 电商企业必须时刻树立消费者体验作为第一位的思想, 通过提升消费者的体验来提升消费者对电商平台的满意度, 从而来增加消费者对电商企业的黏度。在消费者体验中, 配送时间的长短决定消费者体验的高度, 配送时间越短, 体验值也就越高。目前, 我国物流对配送的一般要求是, 对经济比较发达的地方要求三天内送达, 对于一些省会城市要求一天内送达。但是, 如果应对例如“京东六一八”、“淘宝光棍节”等特殊日子, 传统的电子商务配送的缺点就会展现出来, 甚至可能导致物流配送的瘫痪, 因而仓储配送还是存在许多目前需要解决的问题。目前来说, 以互联网平台打造新的模式, 实现“互联网+配送”, 是解决目前存在问题的最佳方案, 能够通过互联网信息技术和物流技术相结合, 来对配送的业务实现优化和提升。

三、仓储与配送一体化

传统的物流模式, 仓储流程以及配送流程两部分是完全独立的, 业务系统与业务模块之间也是互不干扰, 而在现在, 随着电子商务的快速发展, 电子商务行业对于物流行业中仓储和配送的要求日益提升。因此, 有必要改良和完善仓配业务, 实现仓储和配送的一体化。这就需要利用网络, 构建仓配的网络平台。仓配一体化实现需要将仓储与配送有机地结合在一起, 将仓储网络与配送网络有机衔接在一起, 目前越来越多的电商开始搭建自己的仓配一体化物流系统, 例如京东、亚马逊等。还有一些企业利用第三方来构建自己的仓配一体化。通过仓配网络平台整合供应链内部资源, 可以提升配送的效率, 提升顾客对企业的满意度, 提升企业综合竞争力。

四、基于互联网模式下电商物流仓配一体化模式研究

利用互联网信息技术改进和革新电子商务物流仓配一体化模式, 第一, 电子商务企业需要建立自己的仓配体系, 并且将企业的仓储与配送网络相链接, 形成仓储和配送一体化的供应链外部控制体系;第二, 运用电子商务企业自身独具的互联网资源, 建立和完善供应链的内部控制体系;第三, 供应链的外部控制体系和内部控制体系相融合, 组建一体化的仓库储存和配送体系。

1. 优化仓配一体化内部供应链

(1) 构建和完善配送网络

构建配送网络需要结合客户的时间和企业车辆调度。需要结合客户的时间需求和车辆载重多少、商品特性等进行具体分析, 选择配送车辆和最优的配送路线。

(2) 构建仓储网络

构建仓库储存体系需要综合考虑仓库的地址和总体布局。选择科学合理的仓库地址对于构建仓储网络来说, 尤为重要。合理并且科学地选择仓库的地址, 可以提升物流配送的效率并且降低成本。选择地址需要综合考虑路况、基建、成本等因素;科学合理的仓库布局可以有效提升配送的效率。电子商务企业一般需要的仓库布局类型为流通型。

(3) 仓配一体化的构建

传统仓库存储和配送的管理, 仓库存储和配送之间是互不相连的, 因此, 电子商务企业很难开展需求预测。传统的仓库存储和配送的管理与电子商务的快速发展下日益增长的电商订单之间的矛盾越来越突出。因此, 为了顺应电子商务的快速发展, 有必要去构建仓配一体化。仓库存储和配送一体化可以提升仓配的效率, 降低仓配成本。根据笔者调查得知, 在仓储和配送一体化建设的过程中, 控制库存是其中最关键的环节。通过构建仓储和配送的互联网平台, 利用互联网大数据, 电子商务企业可以对库存进行数据计算和分析, 优化库存管理。仓库存储和配送一体化网络平台较传统的仓库存储和配送系统来说, 变得更加复杂, 难度更大, 因此, 就需要配备综合素质和学习能力较高的仓配人员, 因此, 有必要加强对仓库管理人员综合素质和学习能力的培养以适应电子商务的快速发展。

2. 仓配一体化外部供应链优化

电商平台上资源十分丰富, 并且拥有网络资源的优势, 能够对消费者进行大数据分析, 并且这些大数据也是在不断丰富和变化的, 特别是消费者个性化和多样化需求进行统计分析, 电商企业可以根据大数据对消费者的爱好、习惯、需求进行分析, 同时考虑到不规则波动、周期性波动以及商品的替代性等外部因素, 并且能够与供应商进行及时沟通交流, 从而保证商品在供应上能够及时、准确, 实现外部供应链管理一体化。

3. 仓配一体化实现供应链全周期管理

将生命周期管理方法引入到供应链管理中去, 通过互联网系统将外部供应链系统与仓配内部供应链系统进行融合, 从而实现供应链同步的管理, 最终达到仓配一体化的目的。

五、仓配一体化的实施

1. 构建仓配一体化体系

依托互联网平台推行的“互联网+”仓配系统, 要求仓储与配送相协调, 实现仓配网络平台内部供应链的顺利衔接。仓配一体化中包括“五位一体”的建设, 这其中包含几个方面的建设: (1) 人才系统的建设:人才是一个企业兴旺发达的源泉和动力, 构建仓配一体化需要经验丰富的物流人才, 可以实时管理物流和优化物流; (2) 物流网络建设:想要实现“互联网+”的物流网络建设, 就必须构建完善的供应链体系, 使内部和外部供应链相互联系, 达到供应链管理的一体化; (3) 供应链品质管理建设:构建供应链品质管理系统, 包括商品的多样性、合格率。供应商可靠性、及时性进行及时追踪, 确保消费者能够在最短时间获得自己想要的产品; (4) 平台建设:平台建设是仓配一体化的基础, 平台建设完成, 才能实现仓储、配送的供应链全周期的管理; (5) 信息建设:仓储一体化建设顺利实施, 必须构建基于大数据协同式供应链库存管理系统。建设仓配一体化, 可以优化仓库存储和配送流程, 提升内部供应链的管理和控制能力, 并能够使得仓配一体化体系不断向前发展进步。

2. 构建协同式供应链库存管理系统保障仓配一体化实施

企业需要对未来发展趋势做出一个基本判断, 依托仓配一体化平台并且与互联网资源平台相互融合, 统筹供应链管理。协同式供应链库存管理是一种依靠互联网技术的商业运作流程, 通过信息的共享以及对未来预测, 将需求预测统一起来, 并且对库存努力维持在最优水平。协同式供应链库存管理体系与协同式供应链库存管理系统的构建, 对电商企业供应链的管理有着重要的意义, 基于大数据的预测能够对库存管理起到有利帮助, 从而使得电商企业能够更加快速地发展, 对供应链一体化起到积极推动作用, 将供应链价值提升到最大化程度。

六、结论

利用互联网信息技术改进和革新电子商务物流仓储和配送一体化模式, 使电商企业的管理更加简单和方便, 可以提升电商仓配的效率, 更可以降低企业的运营成本, 因此, 将仓配一体化的模式做好做优秀, 不仅可以提高企业的收益对社会也大有利处, 所以, 我们需更加努力地去研究, 促进互联网模式下电商物流仓配一体化的发展。