1 跨境电商的发展及仓储的管理模式

跨境电子商务在我国的发展速度十分迅猛, 尽管跨境电商在我国的发展时间并不长, 正是由于其发展时间短、速度快, 为物流仓储带来了巨大的市场。

目前通过跨境电商交易平台进行交易的商品, 其在出口前的存放地点分别为供货商仓库、自建仓库以及报税仓库。而目前我国跨境电商仓储管理模式也主要有供货商仓库、保税仓库、海外仓库以及一些小的门店仓、电商仓、代理商自建仓库等。

2 跨境电商仓储的现状

我国跨境电子商务得到社会各界关注的同时, 也得到了政府部门的高度关注, 不仅如此, 各部门还出台了相关措施为其营造了一个有利的发展环境, 但是面对跨境电商行业的快速发展, 仓储需求量快速上升。目前跨境电商仓储却存在以下几点问题, 制约了其又好又快的发展。

2.1 商品存放混乱, 仓储作业效率低

跨境电商所涉及到的商品比较广泛, 有服装、饰品、食品、家电等等, 由于商品在仓库内的存放杂乱无章, 导致员工无法做到及时准确的拣货, 而严重影响到拣货效率。在仓库中还经常出现库存充足却始终找不到货的情况, 特别是新员工对于商品不熟悉更容易出现这种情况。除此之外, 由于商品存放混乱, 导致商品在拣货中经常出错, 一旦商品拣货出错, 就需要反复的核对, 这也耗费了大量的人力和时间, 严重影响发货效率。在盘点中, 商品存放混乱也会增加库存盘点的难度。

2.2 信息混乱, 数据收集滞缓

目前, 跨境电商仓储的数据收集大部分还是由人工来完成的, 由于人为的录入商品信息及商品出入库等业务操作, 致使仓储物流信息的准确性也无法得到保证。特别是近年来跨境电商的快速发展使得其对仓储的需求越来越大, 并且为了满足客户快速物流的需求, 跨境电商对仓储管理的要求也逐渐提高, 要求需实时获取在库商品的货位及实际库存量等相关信息, 这就对信息的准确性、及时性提出了更高的要求。但就目前而言, 跨境电商仓储信息还比较混乱, 数据收集也比较滞缓无法达到顾客的需求。

2.3 发货流程混乱, 盲目性较强

卖家在接到顾客的下单通知后, 通常会出现拣而未发, 时拣时发的情况, 这是由于仓储没有规范的管理流程而造成的, 而仓储规范的流程是建立在商品信息规范的基础之上。发货流程的混乱不仅推迟了发货时间, 增加了仓库的运转周期, 使成本增加, 还会让顾客产生抵触情绪, 不利于其自身的发展。

3 RFID在跨境电商仓储管理中的优化作用

RFID技术又被称为是一种非接触式的自动识别技术, 主要利用无线射频信号的电磁感应实现对标识物体的自动识别。条码技术也属于自动识别技术, 但是与RFID技术相比, 条码技术在信息存储量、安全性、识别速度、使用寿命、读取距离等方面均不如RFID技术。因此, 将RFID技术应用在跨境电商仓储管理中, 会有以下几点优势:

3.1 提高入库效率, 缩短入库时间

在仓库中使用RFID技术, 商品入库时, 就不需要大量的人力去核查入库商品的相关信息, 只需要在仓库入库门口处装上RFID阅读器天线, 在入库商品通过入库门口时, RFID阅读器就可以对每个入库商品进行无限识别, 并把识别到的信息第一时间传送到计算机上, 计算机会将其信息与预计入库单进行对比, 若无差异, 商品则被直接运进仓库并放到指定位置, 入库验收工作就宣告完成。原来要三十分钟左右才能完成的工作, 在使用了RFID技术后, 只需要1分钟左右即可完成入库的一系列相关工作, 工作效率得到了大大的提高。

3.2 商品信息查询便捷

因为在库的每个商品都贴有射频标签, 商品的库内移动都会由阅读器识别并将信息传送到计算机系统上, 这样就可以使拣货人员或仓管员快速找到这件商品, 对商品进行拣选或对商品所处的状态和保管状态进行查看, 同时仓库管理中心也能随时了解到商品的相关信息。由此可见, RFID技术在仓储操作过程中的使用, 解决了商品信息查询困难的问题。

3.3 提高库存盘点的效率和准确性

在仓库操作过程中使用RFID技术后, 对于库内商品进行盘点时, 只需配备一个手持式RFID阅读器并使计算机系统加以辅助即可。仓管员拿着RFID阅读器靠近需要盘点的商品即可采集到库内相应商品的信息, 收集到的信息会通过阅读器传送到计算机系统, 再与系统中的数据进行对比, 获取盘点数据差异表, 过去盘点成为仓库管理的大难题, 有时为了盘点还有可能停止仓库的出入库工作, 造成了不少的损失, 盘点的准确性也无法保证, 而在仓库中使用RFID技术不仅提高了库存盘点的效率和准确性, 而且也不影响仓库各项工作的正常运行。

3.4 提高仓库拣货效率

使用了RFID技术之后, 仓库内的所有商品的外包装材料上都被贴上了RFID射频标签, 这样只需要RFID阅读器进行识读就可以清楚的知道包装材料里商品的类别、数量等信息, 再结合输送机进行传送可以非常迅速地将商品拣取出来。没有使用RFID技术之前, 拣选出来的商品还需要人工重新确认出库的商品是否与顾客要求的相一致, 而现在很容易就能做到这一点, 所以说, 在仓储操作过程中使用RFID技术有效的解决了拣货出库时间长、差异大等问题。

3.5 降低商品失窃率, 提高仓库安全

仓库内的每件商品上都贴有RFID射频标签, 每件商品出库时都会被安装在仓库门口上的阅读器天线所识读到, 同时, 阅读器会把识读到的商品信息传送到计算机网络系统, 若系统里有这件商品的出库信息, 商品则可以正常出库。反之, 若系统中没有该商品的出库信息, 系统则会自动报警, 这样盗窃者就会被当场抓住。

总而言之, 在跨境电商仓储操作中使用RFID技术, 不仅能提高日常运作效率, 还能降低日常的运作成本, 提高企业仓储管理的整体效率。