1 引言

在传统的仓储业务中, 货物的入库操作、盘存、库内操作、出库操作, 都是由人工来进行记录, 耗费大量的时间和精力, 容易出现错误并不易察觉, 往往无法准确的记录每一件货物在库房内的情况, 所以会导致如货位不准、货物遗漏、堆存天数不准、费用结算不准、历史货物无法统计等情况, 给企业和货主带来损失。在应用智能手持终端的新型仓储业务中, 结合库房的实际需要, 配备无线网络环境和条形码技术, 可以随时掌握库房内的任意货物的情况, 大大提高了工作效率, 减少错误的发生, 规范了企业的管理, 在仓储业务中得到了越来越广泛的应用。

2 智能手持终端简介

智能手持终端是一种集数据采集、数据传输和语音对讲于一体的便携式手持终端设备。对于不同业务领域的要求, 它可以具备2G、3G、4G、WIFI网络连接、语音或视频通话、红外线扫描、RFID或条码识别、摄像头等多种功能。对于某些领域特殊的环境要求, 如温度要求 (零下二十摄氏度以下) 、防摔要求、噪声环境、电池续航能力等, 目前都有针对各种环境的专用设备, 为在苛刻的环境下应用提供了可靠的性能。

智能手持终端目前有多种操作系统, 以Android系统、Win CE系统、Windows mobile系统为主, 各系统都可以提供接口, 供使用单位开发专用的业务或生产管理软件, 与企业本身的信息系统完成对接。

智能手持终端在资产管理、工业流程管理、服装零售、物流运输、仓储等多个行业均有广泛的应用, 本文主要探讨其在仓储业务中的各个环节的应用。

3 智能手持终端在仓储业务中的应用

仓储业务历来注重准确和高效, 这就要求企业必须要实时的了解和准确的掌握整个仓储过程中的每个环节每个组成部分的变化和结果。怎样能够准确的进行每一个环节, 并在第一时间掌握物品从入库、堆存、移位、出库、配送各环节实时的变化和进展信息, 是仓储行业标准化管理所必须要面对和解决的问题。因此, 快速、实时、准确的信息采集、传输和处理是解决这个问题的必要方法。

智能手持终端设备具备实时采集并传输数据的能力, 结合企业内部的管理模式和信息化建设, 对于仓储行业极为适合。其在仓储行业的具体应用价值主要体现在仓储业务的以下几个环节:

3.1 入库环节

在入库环节, 智能手持终端将和用户在企业的管理系统中制定的入库计划和库存信息相结合。设备通过扫描打印在单据上的条码或者读取射频卡取得事先已经做好的入库计划并显示在终端设备上, 然后业务人员核实单证、实际货物与手持终端上的信息是否一致, 并在终端上进行入库动作的确认, 将条码信息粘贴到货物上, 同时可以将货物的库位登记到系统中, 避免出现单证与货物不符的情况。如果货物存在残损信息, 可以直接用终端进行拍照上传到系统中供企业内部其他人员随时查看。如果货物已经办理过入库手续, 再次扫描时, 智能手持终端会通过数据传输在信息系统中查询到之前做过的入库记录, 给予提示, 避免出现重复登记。

3.2 盘存环节

在货物进入库房后, 库房内的管理人员可以随时通过智能手持终端扫描货物上的条形码, 通过信息采集和数据传输得到货物的入库和残损等信息。管理人员每日做盘存时, 可以从智能终端上查看到当前库内的所有货物的实时情况, 并将终端上显示的数据与实际库房中的货物信息进行比对, 及时纠正错误信息, 如果发现新的残损信息, 可以通过智能终端实时记录。

3.3 移位环节

当库房内的货物位置发生变化时, 也可以通过智能手持终端实时登记新的库位信息, 以便于库区的整理和日后做出库时, 可以快速的找到要出库的货物。

3.4 出库环节

当货主办理提货手续时, 业务人员会先制定提货计划, 然后根据货物的堆存情况核算费用, 在费用结清后, 打印条码贴到提货单上。货主持提货单去库房提货。库房的管理人员通过手持终端扫描提货单上的条码, 通过数据传输取得货物的费用结算情况及堆存位置, 在核实提货的商品名称、件数后, 可以及时、准确的为客户办理提货手续, 如果货物有残损, 也可以通过手持终端将残损的详细信息显示出来, 告知客户。在传统的仓储管理中, 都不可避免的会出现费用计算不准、提错货, 或者漏提货的情况, 在应用智能手持设备后, 因为可以查询到事先办理的提货计划, 并与现场核对, 将大大降低这些错误的发生。

3.5 数据实时查询

对于整个仓储业务的各个环节, 因为有智能手持终端的参与, 每一个步骤的信息都是实时采集, 并记录到系统中, 因此, 作为企业的管理者, 可以随时掌握仓储业务的费用情况、货物堆存和损坏情况。作为货主, 可以通过网站查询到自己的货物在仓储流程中每一个步骤办理的时间、所产生的费用, 省去了电话或者邮件咨询的时间, 为企业提高效率, 节约成本起到了很大的作用。

4 结论

智能手持终端在仓储行业中发挥着越来越重要的作用, 为现代仓储行业管理提供了最便捷有效的操作方式。贴在每件商品、包装箱、托盘上的条形码, 可以提供仓储管理中产品内容和信息流的双向通信, 并通过网络传输智能手持终端采集到的数据。随着信息技术的发展, 智能手持终端将可以提供越来越便捷的体验和越来越丰富的功能, 企业可以通过智能手持终端来采集数据, 从而减少了人工采集, 使仓储业务各环节操作自动化, 对于提供仓储的工作效率、准确率和减少人员成本起到了很大的作用。