仓储是指通过仓库对物资进行储存、保管以及仓库相关储存活动的总称[1], 是仓储机构为达到对仓储资源的高效利用所进行的协调、控制、计划和组织过程。仓储管理的目的是为单位在保证仓储货物完整的情况下, 对各类物料进行分类记录, 并以统计图、表格的形式描述物料状态, 例如物对料质量、数量及其变化、物料所在位置、订单归属、仓储分散程度、物料的基本信息等等进行记录和图表化, 并在此基础上确保被存储物料在生产经营使用过程中能正常进行。在针对事业单位的仓储管理中, 仓储管理的形式包括仓储商务管理、仓储流程管理、保管管理、安全管理、仓储资源的采购、作业管理等等。本文重点以事业单位的视角谈论精细化仓储管理相关问题。

一、实施仓储管理精细化的具体内容

精细化管理的本质特征是“精、准、细、严”, 以“注重细节、立足专业、科学量化”为原则[2]。要求管理者细化和量化工作目标, 明确管理要点, 做到责任有落实、工作有考核。仓储管理分为库区管理、出入库管理、日常管理、库房管理、资料管理、安全管理、存货管理, 仓储管理的精细化操作在这些层面上依次进行。仓储精细化的管理具有高效率、低成本、快速反应等特点。

1. 精细化库区物料分类

针对事业单位的仓储物资由于来源、功用、规格不同往往表现出品种繁杂, 形色各异。如何对这些综杂的物料进行分类, 是仓储精细化管理的一项内容。普通分类法虽然操作方便, 但无法发挥仓储管理的最大功效, 因此需要使用ABC分类法。这种分类法被作为现代储存管理的常用方法。在存储管理中对于压缩总库存量、使库存结构合理化、解放被占压资金以及节约管理成本有很大的好处。因此将这种方法具体应用到事业单位的仓储管理工作中, 对于保障供应、降低成本、降低单位资金占用率, 提高事业单位本身的效益具有非常重要的作用。

2. 精细化物料验收入库

仓储管理员责任重大。他们要在入库过程中严格把关, 确保入库产品质量合格、配套齐全、数目一致、规格标准, 这关系到国家和单位的经济利益, 仓储管理员在验收过程中要明确责任, 以维护国有资本及本单位利益乃至自身利益受到损害。

3. 精细化物料保管管理

物料的保养也是仓储管理的重要内容, 在此过程中的损失关系到国家和单位的直接利益。物料的管理涉及到对物料的保养和仓储的安全管理。物料在存储过程中, 通常会遇到诸如受潮、老化、化学反应等问题;而在安全方面, 还涉及到诸如火灾隐患、库房损坏、有毒气体泄露等问题。如何尽量避免这类情况发生, 明确并细化管理工作和管理责任, 是精细化管理的一项重要内容。

4. 精细化出库操作管理

出库操作一般是单位直接进行物资使用的过程, 产品质量的优劣、规格是否符合条件、质量是否符合要求都会直接影响到产品的使用, 因此要求仓储管理者要严格把关、严格按照流程和制度严格做事。通过对出库过程的精细化把握, 对单位降低使用成本工作及培养个人的严谨性有很重要的意义。

5. 精细化存货管理

事业单位仓库主要目的是保障物料供应;降低物料成本;及降低单位资金的占用率。各种物料安全的库存量、不合格品的管理、定期购备物料的时机、呆废料清查是否确实、实地盘点发是否发生不正常的大量盈亏等等。因此加强存货管理非常重要。存货管理主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析, 最后进行有效控制, 达到存货管理的最终目的, 提高经济效益。存货管理制度等的建立健全以及相关监督机制的建立是存货管理精细化的主要内容。

二、精细化在仓库管理标准工作中的实施措施

1. 制度化管理

制度化管理是仓储精细化管理的一项重要内容, 也是整个仓储精细化管理实现的基础, 保障了整个管理流程的实施和实现[3]。事业单位制定相关细则制度, 通常涉及到库房管理、物料验收、物料保管、物料出库、物料安全和对管理者本身等等的各项内容。制度本身要保证责任明确, 并保证仓储管理制度在管理执行过程中能够有章可循。

2. 加强日常考核工作

严格执行规章制度, 确保制度顺利实施。考核, 即是对制度的实施情况、各项指标的完成情况进行检测的一个过程。在这个过程中, 我们不仅可以由此观察精细化管理的效果, 还可以结合实践找出制度本身的缺陷。通过这种方式不断完善管理制度。考核过程中, 对仓储各环节进行监测, 及时发现问题, 制定防御措施和处理办法。通过对月度任务指标的考核, 结合相应的奖惩制度, 在管理者及其下属之间形成一种“适度紧张”的氛围, 使得单位工作人员在各自的岗位上养成认真的习惯。在考核过程中, 对相应的问题进行记录, 并以此制定相应的措施, 以此作为应急处理的参考。

3. 奖惩制度的实施

传统管理方法离不开奖惩制度。个体在相对松散的管理模式下, 往往更容易表现出惰性的一面。从本质上讲惰性是人的自然本性, 无论是对于整个社会而言, 还是从个体的角度来讲, 惰性都是发展过程中无形的阻碍。在仓储管理上, 奖惩制度在某种程度上有效解决了这一问题, 合理的奖惩制度, 对于提高个体工作积极性, 带动整个团队的气氛很有帮助, 也有助于杜绝或减少不良行为、习惯影响。因此在精细化管理措施中, 制定合理的奖惩制度是合理且必要的。

4. 领导亲力推动仓储管理制度精细化

历史上的革新, 最为明智且容易、成本代价最小的改革, 往往是自上而下的。单位领导, 可以以此为鉴。上层部门的重视, 往往对事情的进度能产生积极影响, 这在某种程度上可起到对下属人员激励的作用。再者, 领导对此项工作引起足够重视, 对于工作的正常展开也是一种助力, 可避免不必要的麻烦产生, 加快活动进度。

综上所述, 仓储管理工作本身就是一种长期的、艰巨的、细致而繁杂的工作, 将这项管理工作精细化, 对于事业单位仓储管理规范化具有重要意义。