近年来，电子商务迅速崛起，巨大的交易量对物流行业的要求也越来越高。物流企业要想更好地生存和发展下去，就要最大限度提高服务效率，满足更快、更准、更安全的服务要求。想要更好地实现目标，就要从物流的各个环节中寻找并发现问题。

1 5G时代给人工智能带来的发展机遇

随着5G正式商用，人工智能的发展也进入到一个黄金时代。相比4G,5G流畅性更高、延时性更低、速度更快。更好的网络基础可以使人工智能实现跨越式发展，人工智能系统会更加灵敏，更加便利。5G可以为人工智能提供更加稳定和牢固的技术支持以及强大的运行基础，这样人工智能就可以在更广泛的领域中发挥更重要的作用[1]。5G代表着更高效、更便捷，也意味着科技更上一层楼。

目前，人工智能虽然在研究阶段，但在商业活动中，人工智能同样展现出了强大的生命力。智能机器人和AI技术逐渐呈现商业化的趋势，电子商务的全面发展为人工智能的应用性能带来了更大的挑战，同时开辟出了新的发展方向。随着5G时代的到来，电子商务也同样迎来了新的时代，电子商务的巨大业务量无时无刻不在给下游的物流服务制造巨大的压力。

2 自动化立体仓库在现代物流中的重要作用

近年来，自动化技术逐年进步，应用范围也变得越来越广泛，物流业的仓储过程发生了巨大的改变，逐渐由效率低下的人工手动作业的仓储方式向立体、自动化的机械仓储方式转变[2]。淘宝、京东、拼多多等电商平台的崛起，带动着其他各行各业的发展，特别是对物流行业影响巨大。随着人工智能在专业领域的发展，其自动化程度也变得越来越高，这样不仅对改进工作形式更加有利，而且还可以提高仓储运作流通效率，为企业节约成本，获取更大收益。与传统的物流仓储作业相比，自动化立体仓库不论是在仓储能力和储存空间的利用率方面，还是在货物储存数量上，都展现出了强大的竞争力。在自动化立体仓库的运行模式中，它可以将传统的静态人工作业转变为人工智能操控的自动化立体作业，信息接收端接收到买家的购买信息后，通过移动互联网分析、判断、传递数据，自动生成与购买信息相匹配的操作指令，指挥挑拣、分配、传输到出库的整个物流过程。

自动化立体仓库的应用，不仅能减少传统人工仓储作业的成本，在提高物流仓储效率方面的效果也非常显著，进而为现代物流产业的持续发展留下了宝贵的技术财富[3]。

与传统的人工仓储作业相比较，自动化立体仓库最大的优点就在于能够将仓储的生产工艺有效地与计算机程序相结合，使整个仓储过程变得更加灵活、便捷、准确，进而有效加强仓储生产每个环节之间的衔接，最大限度提升物流的效率，节约了成本。

3 人工智能在自动化立体仓库中的问题

人工智能快速发展，伴随而来的问题也十分突出。人工智能算法、智能机器人技术、前期的资金投入巨大等成为限制自动化立体仓库发展的主要因素。智能技术的准确性、灵活性、安全性和机器人的配合协调能力是如今自动化立体仓库急需克服的重点及难点。物流的仓储作业距离真正的“无人化”仓库还有很大的差距。主要的困难有以下几点。首先，人工智能算法是自动化立体仓库的大脑，是其运作的核心，在大量机器人同时运作的情况下，机器人之间如何相互识别、有序通行，并且不重复作业，都是人工智能算法在后台指挥操作。与传统物流业相比，电商物流的复杂程度相对更高，如何在自动化立体仓库中实现无人作业，从最早的仓储工艺布局设计、商品的排列分布、到拣选区的距离等都需要解决。其次，机器人能否完全代替人力，精准、高效地完成工作要求，能否准确地理解后台发送的任务信息，都需要大量的实验和调试。国内一些已经建立并投入使用的仓库都是像阿里、京东这样的大型互联网电商公司，他们拥有强大的资金链支持，更着眼于长期效益。

总体来说，在当今万物互联、网络技术飞速发展的时代，机遇和挑战是必然的，有利于自动化立体仓库的发展。而自动化立体仓库发展面对的挑战不仅只有这些，想要真正地实现仓库无人化操作，还要制定一系列评判标准，把货物按照特性划分，例如按照物流属性对货物进行收集、储存，有利于系统对货物进行有效分类，并将货物信息存储到系统中。货物进入仓库之后，还要对货物的包装和存放进行统一标准，以便系统对每一件货物的储位进行定点识别，方便智能机器人在后期开展拣选出库工作。

4 京东案例分析

京东亚洲一号仓是亚洲首个实现无人化操作的自动化立体仓库，在很大程度上降低了物流成本，提高了仓储作业的效率。其无人操作技术主要体现在以下几个方面。首先，自动化立体仓库的基础设施配置和现代化的货架、穿梭车、识别系统、输送系统及控制系统，为无人化的运行奠定了设施基础。其次，智能机器人如同人体中的血液在全身流动一般，在仓库的各个角落工作，使整个仓库运作起来。不同的机器人有着不同的分工，例如负责搬运的AGV机器人，负责分拣的DELTA机器人，还有负责货架移动的货架穿梭车等。整个物流仓储的各个环节都按照机器人的不同功能和特性，明确其作业分工。再次，人工智能算法和自动识别感应射频技术就像人的大脑和眼睛一样，分别负责信息的处理和识别。智能算法是整个无人仓库的技术核心，整个仓库的运行全部受智能算法的调配[4,5]。京东亚洲一号仓让京东物流走在了行业前端，同时扩大了京东的影响力和知名度，并且实现了京东的社会责任和企业利益的双重价值。

5 结束语

5G让信息传递变得更加便捷，让人工智能变得更加强大，智能化和信息化已成为必然。自动化立体仓库的前景广阔，其与人工智能的结合，在5G背景下一定会朝着更便捷、更灵活、更准确的方向发展。人工智能操控下的作业也将变得更加规范，拣选、包装、出库也都会有迹可循。物流仓储的变革必然会带动整个物流行业的进步，实现生产效率提高、服务质量提高、运营成本降低等目标。