现代仓储业在现代服务业中占据着独特地位。专家预计, 现代仓储业将向着更加综合化、专业化、智能化的方向发展。科技含量高的基础设施和智能化功能是未来仓储管理的基础, 比如立体仓库、分类货架、智能叉车、自动化货物传送装置、智能温控、智能喷淋等。在现有仓储环境的基础上, 信息网络和人工智能技术的应用, 将使仓储增值业务水平进一步提高, 达到作业的高质量、高效率, 取得更好的经济效益。

1 信息技术已成为现代仓储技术的重要支柱

信息技术被越来越多地应用到生产和分配领域。“自动化孤岛”需要集成化, 于是便形成了“集成化系统”的概念。在集成化系统中, 整个系统的有机协作, 使总体效益和生产的应变能力大大超过各部分独立效益的总和。集成化仓库技术作为计算机集成制造系统 (CIMS) , 包括了人、设备和控制系统, 随着科技的进步, 计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通信可以及时地汇总信息, 仓库计算机及时地记录订货和到货时间, 显示库存量, 计划人员可以方便地做出供货决策, 管理人员随时掌握货源及需求。

随着现代工业生产的发展, 柔性制造系统、计算机集成制造系统和工厂自动化对自动化仓储提出更高的要求, 搬运仓储技术要具有更可靠、更实时的信息, 工厂和仓库中的物流必须伴随着并行的信息流。人工智能技术的发展必将推动自动化仓库技术向更高阶段即智能自动化方向发展, 在智能自动化物流阶段, 生产计划做出后, 自动生成物料和人力需求, 查看存货单和购货单, 规划并完成物流。如果物料不够, 无法满足生产要求, 系统会自动推荐修改计划以便生产出等值产品。这种系统是将人工智能集成到物流系统中。

2 仓储互联网平台建设取得重大进展

电子商务特别是网络零售的发展, 催生了海量单品、海量订单的专业性、网络化电商仓储的发展, 出现了许多仓储互联网平台、仓储O2O平台以及大宗物资线上交易与线下仓储的互动平台, 我国仓储业的信息化正在向深度与广度发展。这些重大进展包括:一是以“中仓网”“城市共同配送互联互通平台”为主的行业综合平台覆盖越来越多节点城市的标准化仓库资源, 形成网上订仓、网上支付及其质量认证、风险保障的仓储互联网运营平台;以“担保存货管理公共信息平台”“中药材物流信息公共管理系统”为主的专业仓储平台, 吸引了越来越多专业监管企业使用统一的WMS (仓库管理系统) , 防范存货融资风险, 保障中药材物流信息的全程追溯。二是随着《电子商务物流服务规范》行业标准的实施及浙江省地方标准《电子商务仓储管理与服务规范》的示范带动, 电商仓储取得新进展, 电商平台、品牌电商以及实体零售企业与专业电商仓储企业, 围绕电商专用仓库建设、库内智能设备技术的应用、仓储管理与服务水平提升等方面, 加大了投资、整合资源、优化网络与流程, 围绕跨境电商发展, 海外仓的布局、保税仓的商业模式创新, 都会出现新的亮点。三是移动互联网与物联网等技术的应用, 促进了仓储信息化与电商仓储的融合发展, 促进了仓储互联网平台与各类商品电子交易平台的对接、仓储O2O与商品交易O2O的融合。

3 仓库机器人应用触手可及

劳动力和时间占据了当前物流中心成本的高额比例。根据美国劳工部数据, 截至2016年8月, 其共有86.7万名仓库工人, 平均工资是每小时12美元, 大约一半的人力进行的都是简单重复劳动。中国劳动力成本虽然没有那么高, 但一直在增长。因此, 仓储物流行业的机器人应用或许将比其他行业来得更快。

事实上, 仓库中机器人取代人类所需的技术和功能几乎触手可及。目前已经面世的仓库机器人可在配送中心的货架之间无阻碍行进活动, 它们可以上下移动通道来堆叠和检索箱子;类似于一个小型无人驾驶的推车, 在壁架上沿着货架过道移动, 可以在黑暗中以25英里/小时行走, 使用机械臂拣货, 通过传感器和无线网络通信。整个流程由叉车入库后, 用机器人将每个产品“记录在案”, 并通过传送带运到“盒子”操作中心, 由机器人自动升降货架进行存储并检索产品, 机器人按照软件指令将箱子有序排列、组成托盘, 然后由9英尺高的机器人将其缠绕包装, 然后出库。

4 云仓储提升服务层次

云的概念来源于云计算, 是一种基于因特网的超级计算模式, 在远程的数据中心里, 成千上万台电脑和服务器连接成一片电脑云。互联网高速发展, 越来越多的行业正被云概念所覆盖和改造, 而云仓储的概念正是基于这种思路, 在全国各区域中心建立分仓, 由公司总部建立一体化的信息系统, 用信息系统将全国各分拣中心联网, 分仓为云, 信息系统为服务器, 实现配送网络的快速反应。由最初的数据存储到现在的数据平台计算和分析, 云仓储正是恰当的契合了这一点。在“云”上加持仓库, 致使整个仓储物流界, 都将受到新的冲击和改革。原来传统的仓储物流仅仅为客户提供存储货物等低层次服务, 在云仓储的环境下, 所有的仓库将掌握所有客户的资源流通, 货物进出, 财务进账等信息, 并把这些信息通过大数据计算分析得出客户货物的进出仓规律、销售规律、资金规律、现金流规律, 乃至推算出全国产品市场变化和行业兴衰规律等等。最终的云储存计算, 将为客户实现零库存状态, 所有货物将准时在客户需求下单的下一秒到达客户手中。

仓储管理的发展必定是要顺应经济发展和时代潮流的。现代信息技术既是现代物流业得以顺利进行的基础条件, 还是提升仓储管理整体水平, 促进仓储业的发展的重要保证。学习和研究仓储管理信息化发展现状和未来趋势, 有助于仓储从业人员, 尤其是管理者提高意识, 与时俱进, 及时更新管理理念和调整管理策略。